Layanan Program Purna Jual Kami


Program purna jual kami bersama dengan Shell Indonesia



Program purna jual bertujuan untuk mengelola biaya pemeliharaan dan perawatan kapal secara efisien apabila menggunakan Shell Marine Products. Mulai dari mesin utama sampai peralatan sekunder, oli Shell akan terpantau sepenuhnya untuk kepastian kelancaran dan efisiensi dalam segala kondisi operasi.

Samoedera memberikan dukungan teknis melalui jaringan lokal dan global untuk program-program berikut:



Kunjungan Kapal
Kunjungan Kapal

Nasehat dan bantuan teknis untuk kapal perihal kesesuaian produk dalam berbagai kondisi.

Survei Oli
Survei Oli

Sebuah survei awal sebelum aplikasi oli untuk memastikan ketepatan dalam penggunaan oli.

Analisa Oli yang Telah Digunakan
Analisa Oli yang Telah Digunakan

Memberikan analisa oli yang telah digunakan dan oli untuk mencapai penggunaan optimal, efisiensi dan pemilihan produk yang akurat.

Lube Analyst
Lube Analyst

Suatu analisa kondisi oli yang lengkap, melalui pengambilan sampel oli saat ini sedang dipakai di laboratorium Shell yang berlokasi di 6 negara. Hasil analisa akan dikirim langsung ke email pelanggan dalam waktu 3 hari setelah menerima sampel

Pendidikan dan Pelatihan
Pendidikan dan Pelatihan

Pengetahuan produk dan pelatihan yang sesuai dengan kebijakan HSSE (Kesehatan, Keselamatan, Keamanan, dan Lingkungan) untuk kru pemeliharaan.